Au sein de l'équipe Customer Service, vous avez la responsabilité de la gestion d'un périmètre client et êtes l'interlocuteur(rice) principal(e) de vos clients.
Votre rôle consiste à réceptionner et à gérer les contrats générés par les commerciaux terrain, assurer le suivi de commandes (traitement administratif et suivi sous l'ERP), et gérer les réclamations clients.
Vous travaillez en collaboration avec le service expédition, le service comptabilité et les commerciaux pour vous assurez de la satisfaction clients.
Ce poste est un CDI, à pourvoir début août 2024, rémunéré en fonction de l'expérience.
