Société : SAMSIC EMPLOI Lieu : Vert-Saint-Denis 77240
Notre client, spécialisé dans le traitement et la valorisation de tous types de déchets et les services de dépollutio, recrute dans le cadre de son développement un assistant de facturation H/F pour accompagner l’entreprise dans sa politique de transformation et de changement à travers la mise en place de nouvelles procédures.
- Faciliter et participer à l’amélioration continue du service clients dans un souci de simplification dess missions seront les suivantes :
Assurer l’accueil téléphonique des clients et des prospects.
- Anticiper et effectuer les mises à jour des contrats et des commandes en temps réel et informer tous les intervenants.
- Traiter les réclamations et les litiges.
- Participer au suivi et à la gestion des encours clients.
- Faire et suivre la facturation des dossiers clients.
- Suivre le statut des factures dans l’ERP et dans CHORUS PRO.
- Suivre les délais de paiement et faire des relances.
- Gérer et mettre à jour la base de données de son secteur clients dans l’ERP.
- Enregistrer et suivre l’avancement des contrats et des commandes.
- Classer et archiver les dossiers en privilégiant les supports informatiques.
- Assister l’équipe commerciale et le responsable d’agence en les informant de l’avancement des dossiers en cours.
- Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours.
- Assurer la polyvalence au sein du service (aider et prendre le relai en cas d’absence).
Assurer des missions annexes (ex:
exploitation) selon les besoins de l’agence de rattachement.
Savoir-faire opérationnel:
Maîtriser du Pack Office, des outils informatiques et des ERP/CRM.
• Respecter la confidentialité des informations traitées.
• Identifier et signaler les dysfonctionnements de son périmètre d’activité.
• Préparer le cas échéant le reporting clients.
• Communiquer et faciliter les échanges avec les autres services (planning, exploitation,finance, ventes etc.) SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Nous recherchons une personne avec le savoir être suivant:
Polyvalence
• Rigueur
• Réactivité
• Gestion des priorités
• Sens de l’écoute, d’expression, de rédaction et de communication
• Bon relationnel
• Esprit d’équipe
• Capacité d’adaptation et d’anticipation
3 mois en interim suivi d'un CDI (horaire du lundi au vendredi de 08h-16h00 ou de 09h00-17h00
panier repas de 5.55 euros par jour.
SamsicEmploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
SAMSICEMPLOI Vert-Saint-Denis77240 Transport, Logistique, Supply chain Interim 1 mois
