Conseiller.e Clientèle bancaire à distance - SG Direct F/H > Lille > Joboolo FR :
Société : SG Lieu : Lille
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Participer à l'essor d'un nouveau dispositif de relation client Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Valentin sur l'assurance de sa prochaine voiture..
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Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients SG Direct dans le développement de leurs projets.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
â?¢ Accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancaires â?¢ Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations.
â?¢ Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) â?¢ Promouvoir nos outils et services digitaux ET SI C'ÉTAIT VOUS ? â?¢ Positif(ve), accueillant(e) et à l'écoute, vous aimez la relation client à distance et mesurez les enjeux de votre fonction â?¢ Vous êtes proactifs pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer le portefeuille â?¢ Vous avez à cÅ?ur de développer vos capacités d'analyse et de prise de décision â?¢ Pédagogue, vous aimez partager avec vos collègues et transmettre vos connaissances â?¢ Vous êtes diplômé(e) d'un Bac 2/3, avec une expérience bancaire et/ou en relation client Vous bénéficierez d'une formation complète avec des animateurs-formateurs dédiés et présents sur site, ainsi que d'un accompagnement personnalisé au sein d'une équipe.
Vous évoluerez dans un contexte stimulant et bienveillant.
Rythme de travail du lundi au vendredi ou du mardi au samedi, possibilité de télétravail.
PLUS QU'UN POSTE, UN TREMPLIN Le métier de Conseiller(e) de Clientèleà distance est clé pour s'approprier les clés de la Relation Client à Distance.
Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer tant vers des postes en agence que dans le parcours professionnel en CRC.
POURQUOI NOUS CHOISIR ? L'esprit d'équipe et la collaboration sont importants pour vous ? Rejoignez notre collectif Vous intégrerez une équipe de 10 à 15 personnes animée par un manager de proximité.
Afin de préparer et de faciliter votre intégration, vous bénéficierez de notre Appli « WelcomeSG » quelques jours après la signature de votre contrat CDI.
Votre rémunération fixe sera déterminée en fonction de votre profil et expérience.
Avantages complémentaires :
possibilité de télétravail selon le rythme de votre service, prime d'intéressement, participation aux résultats, congés et RTT additionnels, tickets restaurant, politique familiale avantageuse, prise en charge partielle des frais de transport, mutuelle, conditions tarifaires bancaires et assurances préférentielles, Comité d'entreprise.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.
Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.
SG Lille Accounting / Finance CDI Expérience souhaitée
