L école de de commerce à Brest propose des formations dans différents domaines tertiaires, en alternance ou en initiale.
Rejoignez un campus en plein développement.
Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?
Formation
Vous préparerez pendant 12 mois en alternance le (BAC+3 TITRE RNCP « Chargé de développement commercial ».
LEntreprise
En partenariat avec l une entreprise recherche un Chargé de Clientèle H/F en alternance pour la rentrée 2024.
Secteur Brest.
Les missions
- Accueil et Conseil :
Assurer un accueil personnalisé en magasin, guider les clients dans leurs choix et fournir des informations détaillées sur nos produits.
- Gestion des Commandes :
Prendre en charge les commandes clients, du conseil à la finalisation, en garantissant une expérience d'achat fluide et positive.
- Suivi Client :
Assurer un suivi régulier des clients fidèles, recueillir leurs retours sur les produits et anticiper leurs besoins futurs.
- Réponse aux Réclamations :
Gérer les réclamations avec professionnalisme, collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction client.
- Développement de la Relation Client :
Identifier les opportunités de vente additionnelle, promouvoir de nouveaux produits et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
Profil R
echerché
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et autonomie.
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et CRM.
- Rigueur, organisation et orientation résultats.
La rémunération
De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat dapprentissage
