Chargé de Clientèle Professionnels à distance H/F (CDD) > France > Joboolo FR :
Société : OPEN SOURCING Lieu : France
Poste :
Si vous l'acceptez, votre mission consiste à fidéliser la relation client à distance, gérer le risque, assurer la qualité du service rendu aux clients et aux apporteurs d'affaires.
Vous êtes au coeur du métier d'affacturage et êtes un maillon central à plusieurs niveaux.
Vous êtes en relation constante avec les clients en vue de pérenniser les contrats, et veillez à la qualité de service.
Plus concrètement, vos missions consistent à :
-Contrôler et expertiser la facturation reçue -Répondre aux demandes de financement des clients dans les délais -Traiter les imputations simples et complexes liés à la gestion des comptes, -Prendre en charge les relances téléphoniques auprès des acheteurs -Communiquer/échanger avec les apporteurs pour pérenniser le portefeuille et dans un objectif de maîtrise des risques -Être force de proposition pour les aménagements de contrat à mettre en place tant dans le domaine du risque que celui du développement rentable de la relation -Ajuster la tarification en fonction de l'évolution des paramètres du contrat et négocier le paiement de frais annexes pour les actes de gestion non contractuels -Veiller à la mise à jour des dossiers clients en collectant les documents administratifs, comptables et financiers nécessaires et mise à jour du KYC -Analyser les documents collectés, préparer et présenter les révisions sur les clients de son portefeuille.
Profil :
Vous bénéficiez d'une première expérience d'au moins deux ans sur de la relation client dans le secteur bancaire ? vous avez des appétences en analyse financière et expériences commerciales ? Alors échangeons ensemble LCPB23 Entreprise :
Opensourcing, recherche pour l'un de ses clients, 2ème acteur bancaire en France, un(e) :
CHARGÉ DE CLIENTÈLE PROFESSIONNELS À DISTANCE (H/F) Poste à pourvoir à Charenton-le-Pont en CDD Ce que nous offrons sur ce poste :
-Opportunité de rejoindre une entité à taille humaine, au sein d'un groupe -Espaces de travail modernes et favorisant le bien-être des salariés -Un accompagnement dans votre évolution et le développement de vos compétences -Un collectif qui participe à des animations locales et nationales en contribuant à des causes caritatives en faveur d'actions RSE -Des perspectives d'évolutions Conditions salariales et sociales :
-Dispositif d'épargne salariales -Mutuelle prévoyance, complément familial mensuel, primes de scolarité, chèques vacances, chèques cadeaux, loisirs -Prise en charge frais de transport à 63% -Complément familial -CP et RTT -Participation/Intéressement -Tickets restaurant / restaurant d'entreprise OPENSOURCING France contract Expérience souhaitée
