Société : Synergie Mitry le Neuf Lieu : Tremblay-en-France
Synergie, mettons nos énergies en commun.
Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :
recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.
Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.
Notre client spécialisé dans l'industrie aéronautique, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois dans un premier temp, un/e gestionnaire des flux (ou gestionnaire Supply Chain).Rattaché(e) au Head of Supply Chain, vous aurez pour principal objectif d'assurer la performance client attendue dans la réalisation des contrats de type Programmes à l'heure de vol et / ou contrats à l'évènement.
Vos missions :
Missions Opérationnelles · Enregistrer les commandes clients · Piloter les livraisons de pièces aux clients en conformité avec les niveaux de services contractuels des clients · Assurer et suivre les retours de pièces de la part des clients · Piloter les flux de réparations de pièces en conformité avec les niveaux de services contractuels des fournisseurs · Communiquer les informations nécessaires au maintien du stock en conformité avec les spécificités techniques · Analyser, rédiger et soumettre des devis (vente, réparation, échange) · Assurer la facturation associée · Définir et répartir les priorités · En lien avec le Key Account Manager, assurer une relation pérenne avec le(s) client(s) du portefeuille · Être garant de la bonne exécution des missions du périmètre conformément aux process en place Relation clients & fournisseurs · Assurer le traitement des demandes des clients et des fournisseurs · Piloter la résolution des litiges avec les clients et les fournisseurs en coordination avec les départements internes (trading, technique, inventory, logistique) · Assurer le bon niveau de reporting et d'informations auprès du client avec les KPI attendus · Sécuriser le suivi des pièces de la boucle de réparation chez les fournisseurs · Coordonner, réaliser et animer les différents types de réunions client.
· Communiquer les éléments de contrat nécessaires au pilotage de la performance client · Escalader au bon niveau les problématiques et les propositions de résolution Système d'information, exploitation et mise à jour · Exécuter dans le système ERP l'ensemble des tâches nécessaire à la bonne gestion de la totalité du flux de la commande à la facturation · Garantir la mise à disposition et l'enregistrement des documents et éléments nécessaires à la clôture des dossiers · S'assurer de la pertinence et mise à jour des données dans le système d'information en conformité avec les modes opératoires et consignes opérationnelles.
· Contrôler une opération d'entreposage - Proposer un service, produit adapté à la demande client - Définir des besoins en approvisionnement - Tenir à jour des registres - Suivre des opérations logistiques à caractère international - Vérifier la conformité des livraisons - Réaliser les commandes de matériel, de fournitures, de consommables - Assurer le suivi d'un client - Contrôler la réception des commandes - Normes qualité - Organisation de la chaîne logistique - Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) - Réglementation du transport de marchandises - Techniques commerciales - Techniques de planification - Gestion des stocks et des approvisionnements - Techniques d'import / export - Réglementation sur le stockage de produits spécifiques (dangereux, sous température dirigée, phyto - sanitaire) - Techniques de chargement et de gerbageCapacité à respecter les délais - Adaptabilité - Assiduité - Capacité à gérer les priorités - Fiabilité - Esprit de synthèse - Méthode - Ponctualité - VigilanceVos avantages Synergie:
10% IFM 10% CP,CSE Synergie,Prime Participation CET à 6%,Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants) SynergieMitry le Neuf Tremblay-en-France contract Expérience souhaitée 30000â?¬ par an
