Sous la responsabilité du Responsable SAV, le Chargé de Clientèle SAV H/F accueille et conseille les clients du service après ventes.
Il réalise les activités visant à l'entretien préventif des véhicules, à leur remise en état, à leur restitution aux clients, à l'assistance technique aux conducteurs et à la facturation de ces services.
Il assure :
- La réception physique et téléphonique des clients, - La gestion du planning de l'atelier, - La prise de rdv en concession, - La mise à disposition des véhicules relais et prise en charge des véhicules des clients, - L'émission de bon de commande, - La saisie de factures fournisseur, - La mise à jour et le suivi des mouvements pour suivre les immobilisations de véhicules. Guyane CDI
