L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur des services à la personne , un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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Missions :
Rattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront :
CLIENTELE :
La gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients
La réponse aux demandes des prospects :
réceptionner les demandes entrantes des prospects et clients, élaborer un diagnostic , accompagner les intervenant(e)s lors de la mise en place de la prestation, fidéliser les clients en assurant le suivi des prestations.
Profil :
Vous êtes autonome, et vous avez l'esprit d'équipe.
Vous êtes passionné par la culture du service, et la satisfaction clients.Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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