Société : PAGE PERSONNEL IDF Lieu : Loire-Atlantique
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, PagePersonnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.
Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.
Acteur au cÅ?ur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.
PagePersonnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France.
Notre objectif :
changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l'opportunité de réaliser tout leur potentiel.
En tant que Chargé de Clientèle au sein du centre de relation client, vos missions seront :
- Gérer efficacement les appels entrants et sortants des clients et des commerciaux, - Assurer une communication claire et professionnelle tout en répondant aux besoins du client selon les process établis et en respectant les délais convenus, - Rédiger les courriers et courriels à destination des clients avec la formulation appropriée, - Maintenir des normes élevées de qualité de service, contribuer à la satisfaction client et à l'amélioration continue, - Etre en contact avec d'autres Services du siège social (Logistique, Administration des ventes, Atelier de réparation, Comptabilité, etc.) dans le traitement de certaines demandes.
Cette description n'est pas limitative.
Vous disposez d'un excellent sens de la relation client (par téléphone ou en face à face).Un excellent niveau de communication oral et écrit est également indispensable à ce poste.Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.
