CHARGÉ DE SUPPORT LOGICIELS DE COMPTABILITÉ H/F) > Joboolo FR :
Société : Expectra Lieu : La Chapelle-sur-Erdre
Au sein des équipes support, vous assurez le support auprès des clients utilisateurs des solutions logicielles de comptabilité - gestion.
Vous assurez le support auprès des clients finaux par téléphone et mail avec les clients et les accompagnez dans l'utilisation des solutions intégrées.
Vous les conseillez et les guidez dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers.
Vous contribuez également au déploiement et à l'évolution fonctionnelle de l'outil et remontez les anomalies constatées aux interlocuteurs concernés.
Vous mettez également à jour la base documentaire, vous répertoriez les demandes et incidents (et leur résolution) dans l'outil de ticketing interne et enfin, vous reportez sur votre activité.
Le poste est à pourvoir en CDI sur La Chapelle sur Erdre La rémunération sera à définir en fonction de votre expérience :
entre 28 et 32Kâ?¬ Avantages :
Prime d'intéressement, Épargne Salariale, RTT, télétravail Expectra La Chapelle-sur-Erdre permanent Expérience souhaitée
