Société : Randstad Rennes Lieu : Chantepie > Ille-et-Vilaine
Rattaché à l'adjoint au chef après-vente intervient en appui d'un responsable hiérarchique, qui est le chef après-vente.
Il assure le développement commercial de l'après-vente.
Activités relatives au développement commercial de l'après-vente :
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Développement de l'activité commerciale après-vente :
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Élaboration et mise en Å?uvre d'actions marketing,
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Prospection / développement de la clientèle grands comptes,
- Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de :
prescripteurs, prestataires et clients grands comptes,
- Appui à la force de vente.
Activités relatives à l'organisation et à la gestion de l'après-vente :
- Suivi de l'activité :
collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d'actions correctives,
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité,
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente..
participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements..
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- Suivi des garanties,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,
- Contribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité.
Activités relatives au management du secteur après-vente :
- Détermination et suivi des objectifs,
- Appui à l'encadrement du SAV,
- Encadrement de collaborateurs :
attribution de missions / participation au recrutement / aux modalités de rémunération / à la définition et au suivi du plan de formation / au suivi de l'évolution des carrières / au tutorat de jeunes en formation alternée, etc..
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Si vous êtes de nature minutieuse, organisée et avec un esprit d'équipe.
Si vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus et postulez !
Contact:
0223448412 Rennes.001RSX@randstad.fr
RandstadRennes Chantepie > Ille-et-Vilaine Commerce et réparation d'automobiles et de motocycles intérim 12 Horaire
