Poste à pourvoir en CDI au siège basé à Chanverrie (85).
Dachser, un des leaders du transport en Europe, s'engage à offrir des solutions innovantes et durables à ses clients.
Notre entreprise familiale valorise l'engagement, l'innovation et le respect de l'environnement dans toutes ses activités.
Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet WMS (Warehouse Management System) pour rejoindre notre entreprise spécialisée dans le transport et la logistique.
Ce poste clé est rattaché à notre activité logistique et implique la gestion complète des projets WMS, de la conception à la mise en Å?uvre, en passant par le support client.
En tant que Chef de projet WMS H/F, vos missions seront les suivantes :
- Gestion de projets WMS :
Vous serez responsable de la gestion complète des projets de mise en Å?uvre de solutions WMS, depuis la phase d'analyse des besoins jusqu'à la livraison et la formation des utilisateurs.
Cette responsabilité implique une compréhension claire des attentes des clients et une capacité à les traduire en solutions techniques efficaces, tout en respectant les délais et les budgets.
- Coordination interdépartementale :
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres des autres Directions, notamment l'informatique EDI, le commerce et l'équipe terrain, pour garantir que les solutions WMS répondent aux besoins des clients tout en étant intégrées aux autres systèmes de l'entreprise.
Cela nécessite une communication claire et une coordination efficace pour assurer la cohésion entre les différentes équipes impliquées dans les projets.
- Relation client :
Vous serez le point de contact principal pour nos clients dans le cadre des projets WMS.
Vous devrez comprendre et interpréter leurs exigences, proposer des solutions personnalisées et assurer leur satisfaction tout au long du projet.
Cette responsabilité implique une écoute active, une capacité à résoudre les problèmes et à gérer les attentes des clients tout en maintenant une relation professionnelle et positive.
- Formation et support :
Dans le cadre de vos projets, vous fournirez une formation et un support continu aux équipes terrain et aux clients pour garantir une utilisation optimale des solutions WMS.
Cela nécessite des compétences pédagogiques, une patience et une disponibilité pour répondre aux questions et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.
