Conseiller Renault Rent (H/F)- Paris > Paris > Joboolo FR :
Société : OpenSourcing Lieu : Paris
Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions principales seront les suivantes :
Commerce :
- Relayer la politique du RRRP/RME sur le site, - Manager l'Agent RenaultRent ou assurer l'accueil client, - Appliquer et faire respecter les procédures et les standards, - Assurer une qualification des clients très rigoureuse, - Alerter le RRRP (ou le RME) sur les besoins de mises en parc, - Garantir la qualité de service au client, - Assurer et faire assurer la propreté des véhicules en parc, - Suivi et relance des leads internet.
Gestion - organisation :
- Pré-paiement, caution carte bancaire, - Vérifier que les modalités de règlement sont respectées lors de la restitution du RenaultRent, - Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques), - En lien avec la comptabilité, s'assurer du suivi et recouvrement pour les comptes clients RenaultRent, - Maîtriser le coût de négociation.
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
- Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l'exemple, - Utiliser les équipements de protection collective, - Porter les équipements de protection individuelle, - Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.
En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseillerRenaultRent est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
