Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein du Département Soutien Technique etCommercial de MAAF, dans le cadre d'un contrat d'alternance de deux ans, pourla rentrée 2024.
Le poste est à pourvoir à Niort.
Votre mission ? Le conseillertechnico-commercial a pourprincipale mission d'apporter une assistance technique et commerciale aux agents duRéseau MAAF dans le respect de la politique de souscription et des règles degestion.
Et concrètement ? Dansun environnement de travail convivial, rejoignez l'équipe de Jean-Marc avec uneéquipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
Au sein du Centre de Soutien Technique, lesactivités qui vous seront confiées consistent notamment à :
Apporterune solution technique et commerciale en :
- Recueillant les demandes d'informations, de traitement d'éditique, d'adaptation de souscriptions.
- Analysant d'éléments au regard des règles techniques et des process en vigueur, en tenant compte de l'environnement client.
- Décidant de l'acceptation ou du refus de la demande, en argumentant sa réponse et en adaptant si besoin les conditions de l'offre commerciale.
S'engagerau service de nos clients en :
- Fournissant une assistance sur des volets techniques / commerciaux / outils.
- Accompagnant ses interlocuteurs dans l'appropriation de leur environnement des bases documentaires.
Adapterles process existant en :
- Evaluant et mesurant les impacts (profil client / image / coût) avant d'apporter une réponse.
- Expliquant la position prise auprès de différents acteurs.
- Participerà l'amélioration de nos process dans un soucis d'engagement client en :
- Concourant à la remontée d'informations en provenance des réseaux / des clients / - Identifiant d'éventuels besoins de formation /d'amélioration de process, de produits, de règles de gestion Encore une hésitation sur les atouts decette alternance ? - Bénéficier d'un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite, - Rejoindre une communauté d'alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration, - Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie), Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nosrecrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétenceségales, les mêmes possibilités de parcours professionnels Covéa Chauray Stage Débutant
