Afin de renforcer l'équipe durant la période estivale, nous recherchons plusieurs conseillers téléphoniques.
Votre mission :
répondre et conseiller les clients à distance Plus en détailvous serez chargé(e) de répondre aux appels des clients (particuliers ou professionnels) et traiter leurs demandes (identifier leurs besoins, répondre à leurs interrogations, et traiter les réclamations).
Vous effectuez le suivi administratif et traitez également les demandes par mail.
Vos horaires sont fixés selon un planning avec des horaires différents chaque semaine:
du lundi au vendredi sur l'amplitude horaire 8h-19h (7h/jour), les samedis (sur l'amplitude 8h-18h) Randstad Saint-Etienne contract Expérience souhaitée
