CONSEILLER BUSINESS CLIENT H/F) > Randstad > Joboolo FR :
Société : Randstad Lieu : Nice
Vos missions principales s'articulent autour de 3 grands items:
la sécurité, la vente et la gestion de stocks.
Il vous faudra principalement fidéliser le client et/ou l'atelier, grâce à une relation de qualité et la prise en compte professionnelle de ses besoins.
Appliquer les méthodes et process définis par le Groupe et le pole centre.
Assurer 100% du taux de service atelier.
Vendre et documenter des pièces à la banque atelier, et clients le cas échéant, ¿ Conseiller le client techniquement, utiliser sa relation privilégiée pour lui proposer des pièces complémentaires et lui présenter les avantages du produit, ¿ Assurer l'accueil téléphonique et prise en compte de la demande client et/ou atelier, ¿ Assurer l'accueil physique des clients (offrir un café,..
.
) afin d'identifier leurs besoins et les orienter tout en optimisant leurs temps de passage à la banque, ¿ Rassurer le client sur la capacité du magasin à répondre à sa demande, ¿ Négocier les remises dans la limite fixée par la hiérarchie, ¿ Prise en compte, documentations et mise en forme des devis ¿ S'appuyer sur les demandes d'aides pour concrétiser les ventes, ¿ Relancer les devis, ¿ Servir les pièces dans la mesure des impératifs des clients et/ou atelier, soit en stock, inter stock, commande urgente ou régulière, ¿ Suivre la commande de son client et/ou atelier en l'informant des délais, ¿ Suivi et gestion des VOR, ¿ Utiliser la documentation commerciale et proposer les promotions du moment, ¿ Gestion des BL non édités ¿ Suivre et traiter les boites mails générique constructeur Documenter, si besoin réceptionner, stocker et expédier dans les délais demandés, les pièces de rechange ou organes commandés par les clients et/ou atelier (Mail, fax, téléphone, internet, ou autres,..
.
) ¿ Optimiser les échanges intersites, ¿ Vérifier les pièces livrées par les fournisseurs et informer sa hiérarchie de toutes anomalies constatées.
¿ Assurer si besoin le stockage et la rotation des produits :
opération de manutention, produits périssables (DLU) enregistrement et création de références, ¿ Participer à la mise en casiers des pièces, ¿ Procéder à une demande retour usine (ARGUS) et si besoin effectuer un retour usine (retour carcasse), ¿ Faire vivre l'espace de vente en l'aménageant, l'animant, le valorisant et en proposant des choix de produits attractifs à exposer, Maintenir la propreté des locaux et assurer le rangement du magasin et de son espace de vente.
¿ Remonter à la hiérarchie toutes informations sur la concurrence (prix, conditions, remises,..
.
) ¿ Contrôler l'adéquation entre le bon de livraison, bon de commande et les pièces entrées ou sorties, ¿ Repérer des anomalies de stock (Trop, pas assez, manquant, écart de stock DMS physique, changement de référence) et les signaler à sa hiérarchie, ¿ Participer aux inventaires du site et si besoin sur les autres sites du pole centre, ¿ Etablir et classer les documents administratifs et comptables (devis, bons de livraison, factures) ¿ Noter les ventes manquées et les transmettre à sa hiérarchie.
¿ Participer à l'organisation du magasin :
appliquer les critères de stockage des pièces en magasin, proposer des réorganisations de casiers selon le taux de rotation de la pièce et l'encombrement.
¿ Si besoin et sur demande de sa hiérarchie, réalisation de course ponctuelle chez un fournisseur ou clientRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi :
intérim, CDD, CDI.
Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.
Rejoignez-nous Nous recherchons pour le compte de notre client, grand concessionnaire PL à Arnas (69400), un magasinier banque atelier H/F) Randstad Nice permanent Expérience souhaitée
