écouter, comprendre et résoudre les besoins et les préoccupations des clients.
Enregistrer avec précision toutes les interactions dans notre base de données clientèle.
Accompagnement des assurés sur leur espace personnel.
Traitement des demandes des assurés sur le contrat mutuelle et/ou prévoyance :
mise à jour de données personnelles, informations sur les garanties, suivi des remboursements, envoi des cartes de Tiers-Payant Participer activement à l'amélioration de nos processus et effectuer des tâches administratives connexes.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi :
intérim, CDD, CDI.
Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.
Rejoignez-nous Nous recherchons pour le compte de notre client Centre d'appel spécialisé dans les mutuelles, un(e) conseiller(e) téléphonique f/h, pour un poste de 6 mois en CDD sur une base de 35 heures semaine.
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