A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
- Surveillance et alerte quotidienne des équipements d'infrastructure et process critiques problématiques (sauvegarde, sécurité..
.
)
- Gestion (prioritisation / classification) des appels de support utilisateurs (helpdesk).
Traitement des appels NIV1 et transfert des NIV2 aux admins réseaux.
- Installation et déploiement pc sous Windows (SSCM ou manuel), logiciels bureautique et métier, imprimantes et autres périphériques
- Gestion des terminaux téléphonique (postes fixes, DECT, smartphones, tablettes..
)
- Contact avec le support partenaire des logiciels et matériels en maintenance
- Gestion des stocks de consommables et petits matériels
- Formation utilisateurs aux bonnes pratiques de l'entreprise, notamment face aux problèmes de sécurité
- Collaboration avec les collègues IT du groupe et assistance des partenaires IT (support). (Missions évolutives) Rémunération selon profil et expérience.
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
De préférence, titulaire d'un Bac + 2 / +3 dans le domaine informatique avec une expérience de 3 ans souhaitée. Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez ! MenwayEmploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway.
Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI. Au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.
Votre agence de proximité MenwayEmploi de Laxou et acteur local du marché du travail, vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client, fleuron industriel de la région, un/une TECHNICIENINFORMATIQUE dans le cadre d'un CDD de 12 mois voire plus.
MenwayEmploiLaxou Nancy54000 Informatique, Télécommunications, Web CDD 24 mois 25000€ par an 25000
