Notre client, maison de luxe spécialisée dans les vêtements d'extérieurs et techniques, recherche un Directeur de boutique H/F pour une ouverture prévue à Saint-Tropez début juillet.
Il s'agit d'un poste en CDI.
Le Directeur de boutique gère l'activité globale du magasin :
développer le chiffre d'affaires de la boutique, optimiser les résultats dans le respect des objectifs commerciaux.
Il est l'ambassadeur de la maison et de ses valeurs.
Il est le référent de son équipe et l'invite à développer l'excellence.
Vos principales missions:
Gestion et Management d'équipe Management d'une équipe de deux conseillers de vente.
Etre responsable des locaux, des biens et des personnes :
fonctionnement logistique, maintenance de la boutique, sécurité Assurer la formation de son équipe :
connaissances sur la culture de la maison, connaissances produits, techniques de vente, amélioration de leurs connaissances d'ensemble, faire évoluer leurs compétences Réaliser les entretiens annuels Gérer l'administration du personnel, en collaboration avec le département des RH (horaires de travail, absences, congés, plannings etc..
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) Organiser le travail des membres de l'équipe Gérer les délais et veiller au respect des procédures Gérer les plannings (suivi des CP, RTT, récupérations..
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) En lien avec le service des RH, participer au recrutement des membres de son équipe Performance Optimiser les ventes, atteindre ou dépasser les objectifs financiers de la boutique en suivant les indicateurs commerciaux et les KPI (taux de conversion, panier moyen, nombre d'articles par tickets..
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) Analyser les rapports financiers et faire les ajustements opportuns dans le but d'augmenter les ventes et les profits Assurer la bonne conduite et l'application des procédures concernant les initiatives CRM, afin de développer et faire vivre le fichier client de la boutique Faire des recommandations à l'équipe Visual Merchandising concernant les besoins de la boutique Contrôler les stocks en prenant garde à la démarque inconnue et aux pertes Veiller à la masse salariale en surveillant les horaires de travail des collaborateurs de la boutique, en suivant le coût de la main d'Å?uvre et en adaptant l'activité à la conjoncture économique Communication Créer un environnement dynamique et une expérience de vente convaincante pour la clientèle en engageant et formant correctement ses collaborateurs Etre un intermédiaire entre la boutique et la direction, jouer un rôle d'intermédiaire entre les différents départements clés Communiquer aux managers les résultats des jours précédents, les objectifs tant quantitatifs que qualitatifs et coacher vos équipes pour les aider à réaliser ces objectifs quotidiens Participer à la création d'un environnement collaboratif, encourager une communication constructive entre vos différents collaborateurs Produit Offrir une expérience exceptionnelle en boutique en répondant aux besoins de la clientèle et en la fidélisant S'assurer que les produits soient présentés dans le respect de l'identité visuelle, de manière à convaincre le client et à transmettre l'histoire de la maison Etre le responsable de l'exécution des normes visuelles de magasin, conformément aux directives de merchandising visuel Planifier et superviser toute la préparation des inventaires Assurer la gestion des stocks grâce à un processus minutieux de réception et d'envoi de marchandises, en veillant à compléter tous les documents requis suivant les procédures de changement de prix et d'étiquetage Maintenir un stock suffisant de produits sur la surface de vente en surveillant le réassort Profil recherché Vous justifiez d'une expérience de cinq ans minimum dans la direction de boutique, idéalement dans le secteur du luxe.
Vous connaissez le marché local et êtes doté d'un portefeuille clients Passionné par l'univers de la mode et du luxe, vous avez une parfaite compréhension du fonctionnement d'une boutique, de sa gestion commerciale et managériale.
Vous êtes doté(e) d'un fort esprit d'initiative, d'un sens commercial développé et d'une sensibilité pour l'univers de la mode.
Vous avez un véritable talent pour le management, le coaching et le développement d'équipe.
Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d'écoute, le sens du service et de la persuasion.
Vous êtes force de proposition, innovant et créatif.
Vous avez une très bonne gestion des priorités.
Vous avez une excellente présentation et maîtrisez les codes du luxe.
Vous parlez couramment français et anglais, une troisième langue est un plus.
GraftonRecruitment France CDI Expérience souhaitée
