ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.
Pourquoi nous rejoindre ? opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,), de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, 3 millions de clients accueillis chaque année.
ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne, ou sur nos sièges sociauxil y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances Nous recherchons pour notre Service Qualité basé à Aix-en-Provence, un(e) Chargé(e) relationclientbilingueanglais H/F dans le cadre d'un CDD allant de 2 à 4 mois entre mai et août 2024.
Sur ton poste, tu assisteras le Responsable Service Qualité Sud Europe, dans le traitement des avis de nos vacanciers.
Tes missions seront les suivantes :
Apporter des réponses personnalisées et argumentées à nos clients (en plusieurs langues) sur les plateformes d'avis (TripAdvisor, Googles avis, Zoover).
Apporter des réponses personnalisées (en plusieurs langues) aux enquêtes post-séjour délivrées à nos clients.
Ces tâches pourront être complétées ou modifiées en fonction des besoins du service.
Pas de télétravail prévu sur ce poste.
Conditions du poste :
- 35H hebdomadaire - lundi au vendredi - 9H à 17H (avec 1H de pause déjeuner) - possibilité de contrat du 2 mai au 31 août 2024 ou du 1er juillet au 31 août.
