Chef d'Équipe Chaufferie H/F, Amiens 80, CDI (Non Cadre 38H15) > France > Joboolo FR :
Société : OpenSuccess Lieu : France
Le Cabinet de Recrutement OpenSuccess recrute pour un Grand Groupe spécialisé dans l'Énergie, un Chef d'ÉquipeChaufferie H/F, à Amiens 80 / Maubeuge 59/ Soissons 02, en CDI (NonCadre38H15).
La/Le chef·fe d'equipe pilote l'exploitation du portefeuille clients, encadre l'équipe technique placée sous sa responsabilité dans le respect des engagements contractuels, de la satisfaction clients et des principes directeurs de l'entreprise.
Elle/Il contribue à la performance de l'entité, encadre une équipe de technicien·ne·s/installateur·rice·s et participe au développement commercial de l'agence.
Exploiter :
- Distribuer les tâches et passer les consignes de la journée, - Analyser et contrôler les tournées d'interventions des technicien·ne·s/installateur·rice·s et mettre en Å?uvre les actions correctives, - Analyser et traiter les non conformités, - Veiller au déploiement des outils, procédures, règles internes et consignes.
Elle/Il doit garantir et accompagner la mise en Å?uvre des outils, - Contrôler les heures supplémentaires effectuées par ces technicien·ne·s/installateur·rice·s et les transmettre pour validation à sa/son N1.
Par ailleurs, en fonction de la configuration de l'agence elle/il peut être amené·e à :
- Assurer un appui technique auprès de son équipe, accompagner les technicien·ne·s/installateur·rice·s lors des interventions en clientèle (suivi des escalades techniques, accompagnement de la montée en compétences, ou appui relation client), - Réaliser des opérations de maintenance et de dépannage si nécessaire, - Programmer, gérer et optimiser le planning d'interventions des technicien·ne·s/installateur·rice·s - Veiller à l'avancement des tournées technicien·ne·s/installateur·rice·s, au cours de la journée et les modifier le cas échéant, - Veiller à l'approvisionnement des pièces détachées si absence de magasinier·e·s et commande d'appareils après validation des devis, - Vérifier la facturation des dépannages et pièces de rechange hors contrat et leurs règlements, ainsi que le recouvrement des factures, - Assurer la réalisation et le suivi des chantiers de remplacement d'équipement d'appareils, - Gérer les sous-traitants (organiser le travail des sous-traitants et réaliser des BDC sous-traitants), - Être responsable Gaz, établir des certificats de conformité et détenir les certificats de qualifications professionnelles nécessaires à son activité.
Sécurité :
- Réaliser des VQS technicien·ne·s/installateur·rice·s et sous-traitants, audit de conduite et veiller au respect des consignes de sécurité et réglementaires (collaborateur·rice·s et clients), - S'assurer de la bonne dotation des EPI, de l'outillage de son équipe et du bon état des véhicules, - Peut être amené·e à animer le quart d'heure sécurité, - Valider le relevé d'identification des risques identifiés en amont par les technicien·ne·s/installateur·rice·s - Garantir la bonne application des règles de sécurité des technicien·ne·s/installateur·rice·s, lors de leurs interventions en clientèle.
Commerce/relation client :
- Participer au développement commercial de son entité et animer l'équipe autour du portage des offres, accompagnement à la réalisation et validation des devis, etc - Peut être amené·e à participer au chiffrage et à la réalisation de devis dans le cadre des chantiers collectifs et des études et devis auprès des clients individuels éventuellement en collaboration avec la/le technico-commercial·e, - Interlocuteur·rice privilégié·e du client en cas de demande ou réclamations liées aux « à revoir » et « escalades techniques ».
Management :
- Encadrer fonctionnellement une équipe de technicien·ne·s/installateur·rice·s, - Fédérer l'équipe autour du projet d'entreprise, animer, communiquer les informations auprès de son équipe et contribuer à la fidélisation des collaborateur·rice·s, - Peut être amené·e à :
â?¢ Participer au recrutement et à réaliser les entretiens annuels d'évaluation/entretiens professionnels en collaboration avec la/le directeur·rice d'agence, â?¢ Accompagner le développement des compétences de l'équipe et à identifier/proposer les formations adéquates, â?¢ Suppléer la/le directeur·trice d'agence lors de son absence.
- Responsable du management fonctionnel d'une équipe de technicien·ne·s/installateur·rice·s, - Contribue à la performance économique de l'agence, - Reporte et applique les consignes de sa/son N1, - Garant·e du respect des règles de sécurité des membres de son équipe, - Responsable du respect du planning des technicien·ne·s/installateur·rice·s, - Contribue au respect de la qualité de services et de la culture sécurité au périmètre de l'activité de l'agence, - Autonome dans sa gestion au quotidien et doit rendre compte de son activité à sa/son N1, ÉQUIPE :
- Relations internes :
Technicien·ne·s de maintenance, installateur·rice·s, directeur·rice d'agence ou chef·fe d'antenne, assistant·e·s d'agence, conseiller·e·s clientèle, magasinier·e·s, filières transverses régionales et nationales.
- Minimum 2 ans d'expérience en tant que Chef d'Équipe dans l'Énergie et ou la Chaufferie dans les logements collectifs PACKAGE :
- CDI - Amiens 80 / Maubeuge 59/ Soissons 02 - Non Cadre - 38H15 8H 18H Lundi au Vendredi - 17 RRTs par an monétisables si vous ne les prenez pas - Prime ancienneté à partir de 3 ans d'ancienneté de 3% à 15% - Véhicule de Service (voiture floquée) - Carte essence - Notes de service pour les parkings et les péages - Tickets Restaurant à 9,20 euros par jour, remboursement par l'entreprise à 60% - 34K à 37K euros bruts annuels fixe sur 13 mois Primes sur les ventes des Techniciens (100/150 euros par mois supplémentaire) - Congés d'ancienneté d'un jour par an à partir de 3 ans d'ancienneté - Intéressement et Participation de 500 euros - Chèque-cadeaux à Noà«l de 180 euros chèque-cadeau à Noà«l de 70 euros par enfant - Perspective d'évolution au niveau du groupe OpenSuccess France CDI Expérience souhaitée
