Notre client, spécialisé dans l'hôtellerie recrute dans le cadre de son développement des employés de collectivités.
Vos missions seront les suivantes :
Accueil et entretien :
- Renseigne et informe le vacancier pour tout ce qui concerne l'hébergement.
- Assure le nettoyage et l'entretien des parties communes selon planning mis en place par la gouvernante :
réception, coursives, toilettes,escaliers, ascenseurs, bibliothèque, salle de sport,couloirs des étages, vide ordures, vestiaires du personnel, SPA, etc.
- Procède au nettoyage des chambres et des communs en respectant le planning défini par la gouvernante :
· Défaire/refaire les lits, dépoussiérer, plier les couvertures, · Nettoyer les vitres et les sols, · Aérer et désodoriser.
· Nettoyage des salles de bain :
désinfection des douches, portes de douches, lavabos, WC, siphons, carrelages, · Lavage des placards · Assurer le renouvellement des draps et des serviettes sur demande du vacancier - Procède au nettoyage « à blanc » des chambres une fois par semaine lors des départs de vacanciers :
· Changement systématique des draps et des serviettes · Nettoyage et désinfection des salles de bains (douches, portes de douches, carrelages, lavabos) et des toilettes (cuvette et siphons) · Nettoyage et désinfection des placards · Nettoyage des sols et des vitres · Aérer et désodoriser · Mise en place des cadeaux clients fidèles et VIP - Approvisionne son poste en produits et matériel - Range et entretient le matériel confié - Informe de toute anomalie ou dysfonctionnement à son N1 Organisation du travail, vie d'équipe et de l'entreprise - Applique le document qualité 601 les engagements du collaborateur - Participe de façon active aux réunions d'équipe - S'approprie et respecte la démarche développement durable de l'entreprise - Applique les documents de la démarche Energie de l'entreprise :
respect des consignes de température et d'utilisation des équipements, mise en oeuvre d'actions permettant d'économiser l'énergie (extinction des lumières, chauffages et équipements lorsque le service est fermé, fermeture des portes et fenêtres par temps froid.
Respect des Modes Opératoires du service et des consignes du n1.
Pas d'oubli.
Application de la fiche technique sans erreur - Respect du timing.
Respect de la procédure 7.12 et des Modes Opératoires du service.
Fiche de contrôle n°800 « ménage dans les chambres » remplie Pas de rupture de stocks Pas d'oubli.
Quantité adéquate Pas d'oubli - Pas de rupture de stocks - quantité adéquate Pas de rupture de stocks Pas d'oubli Pas de casse, ni de détérioration Pas d'oubli Demande d'intervention effectuée Note de satisfaction / remarques clients SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
