Assistant du service clients H/F > France > Joboolo FR :
Société : Groupe ACE Lieu : France
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous sommes à la recherche d'un/e Assistant/e Services clients.
Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable ServiceClients, le/la titulaire du poste est l'interlocuteur/trice privilégié/e des clients dans la gestion des commandes et est responsable de leur fiabilité.
En étroite collaboration avec l'équipe commerciale et les services internes, il/elle assure l'interface client :
suivi des commandes, information sur l'avancement des commandes, des délais de livraisons..
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il/elle s'assure que les factures clients sont réglées dans les délais impartis et prend les mesures nécessaires en cas de retard de paiement.
Les principales missions du poste sont :
Etablir et suivre des offres commerciales, en étroite collaboration avec les Commerciaux, Contrôler le bon respect des termes des contrats commerciaux, Enregistrer les commandes et les confirmer aux clients avec une date de livraison, en assurer le suivi, informer les clients de leur avancement, Préparer et transmettre les factures aux clients et veiller à leur paiement dans les délais prévus, Prendre contact avec les clients et gérer les litiges en cas de retard de paiement, Tenir à jour les dossiers clients, Tenir à jour et analyser des reportings et des prévisions de ventes.
Salaire entre 30 et 33Kâ?¬ Horaire en journée 35h hebdo A compétences égales, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situations de handicape.
Le réseau alpin d'agences ACE EMPLOI offre à ses clients un service de proximité et une expertise de qualité pour l'ensemble de leurs besoins en intérim, recrutement CDD/CDI, placement, conseil et formation.
Nous rejoindre c'est l'opportunité de multiplier les expériences, d'acquérir de nouvelles compétences et de progresser professionnellement dans un groupe à taille humaine soucieux du bien-être et de l'évolution professionnelle de ses salariés.
Avantages :
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â?¢ Compte Épargne Temps :
ACE Emploi propose un compte épargne temps (CET) facultatif et valorisé à 4% vous permettant de capitaliser sur vos IFM et ICCP.
â?¢ Parrainage :
Nous sommes convaincus que nos meilleurs ambassadeurs sont nos salariés Parrainez un ami, une connaissance et recevez d'une prime de 80â?¬ brut.
