Formateur et concepteur logiciel des services à la personne (H/F) > Joboolo FR :
Société : Xelya Lieu : France
Notre logiciel Ximi continue son expansion dans le secteur des Servicesà la personne , nous avons besoin d'un(e) formateur(trice) pour l'accompagner Ton objectif est d'aider nos clients à maîtriser ce logiciel afin de les rendre autonomes et heureux d'utiliser nos services Pour cela, tu disposeras de 2 casquettes :
â?¡ï¸ Formation Planification de la formation avec le client Validation des devis pour les prestations de formations en relation avec les chefs de projets et commerciaux Assurer la formation sur site ou à distance à nos clients Reporting et suivi post-formation â?¡ï¸ Expertise fonctionnelle Lorsque tu ne seras pas en formation, tu seras amené(e) à traiter différents types de demandes par téléphone ou par mail.
En voici quelques exemples :
les fonctions du logiciel, les paramétrages, les messages d'erreurs, etc.
Déplacements :
Nos clients sont basés partout en France, des déplacements seront donc à prévoir sur le territoire national (prévoir en moyenne 2 déplacements par mois, uniquement en semaine, jamais le weekend).
Full remote :
Le poste est ouvert en télétravail permanent en France métropolitaine, hors Ile-de-France, à partir du moment où tu disposes d'une bonne connexion internet Notre organisation est aussi innovante que nos produits.
Nous plaçons les collaborateurs au cÅ?ur de notre raison d'être.
Les différentes équipes vivent de façon autonome en misant sur la responsabilité individuelle et collective.
Au sein des équipes, chacun assume ses rôles en autonomie et les principales décisions de l'équipe se prennent collectivement.
Il n'y a pas de hiérarchie en tant que telle ni de management direct.
Les collaborateurs occupent par ailleurs différents rôles d'animation et de gestion d'équipe.
Profil recherché :
â??ï¸ Tu disposes d'une expérience significative de 2 ans minimum en tant que formateur(trice) logiciel .
La connaissance du secteur des servicesà la personne est un plus.
â??ï¸ Tes qualités :
Tu as un bon relationnel, tu es patient(e) et pédagogue Tu as l'habitude de travailler avec les outils informatiques Tu es organisé(e), rigoureux(se) et autonome Autonome ne veut pas dire seul(e) Tu as envie de travailler en équipe et souhaites faire preuve d'initiatives Tu as des capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse ; cela permettra une meilleure adaptation en fonction des besoins de nos clients â??ï¸ Tu aimerais te coucher le soir avec l'idée d'avoir été utile au monde des servicesà la personne ? Notre philosophie Être sérieux sans se prendre au sérieux fait sens pour toi ? Alors rejoins-nous Xelya France Expérience souhaitée
