Gestionnaire sinistres H/F > Hays France > Joboolo FR :
Société : Hays France Lieu : Saint-Priest
Nous recherchons pour notre client, une structure d'assurance mutualiste de renom, des Gestionnaires sinistres en CDI à Saint-Priest.
Rattaché à la Direction relation sociétaire, vous rejoignez une unité de gestion sinistre où vous évoluez au sein d'une équipe de Gestionnaires sinistres.
Votre mission est de répondre aux besoins des sociétaires et les accompagner lors des événements accidentels.
Vous avez en charge la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d'une expertise ou la négociation directe et de manière optimale du préjudice avec l'assuré, ainsi que la proposition de services.
Chaque dossier doit être traité de manière personnalisée avec un réel souci de qualité, d'écoute et de satisfaction.
Vous favorisez les échanges par téléphone pour garantir une résolution efficace et sur-mesure de leur situation.
Le poste est ouvert aux profils expérimentés ou jeunes diplômés.
De formation Assurance ou Juridique idéalement, vous disposez de connaissances en Droit commun et/ou les règles et conventions indispensables pour gérer des sinistres IARD vous sont familières (Loi Badinter, IRSA, IRCA..
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).
Vous aimez la relation client et rendre service.
Vous savez faire preuve d'écoute, d'une réelle habileté relationnelle et d'un sens aiguisé de la négociation vous permettant de faire face à tout type de situation, en assurant un suivi de qualité et en faisant preuve de pragmatisme.
Organisé et à l'aise à l'écrit, vous aimez apprendre.
