Job Description Nous recherchons un.e Gestionnaire Administration des ventes pour nos marques Tollens et Zolpan ! Rattaché.e au Service Client, votre rôle sera double:
Accompagner les équipes commerciales dans les différentes phases de la relation client afin de les faire monter en compétences, Garantir la bonne gestion de votre périmètre et prendre en charge nos clients finaux sur le Service Client téléphonique.
Vos missions :
Accompagner les équipes commerciales sur:
L'Avant-Vente:
soutien aux commerciaux pour garantir une tarification en accord avec les objectifs de l'entreprise, La Facturation:
garantir la fiabilité de la facturation et opérer des corrections si nécessaire en étroite collaboration avec les équipes commerciales L'Après-Vente:
corriger les anomalies de facturation Animer et assurer le suivi des indicateurs de gestion fixés par l'entreprise Répondre aux demandes du client (interne et client final) sur tous les canaux de contact client Nous proposons pour votre réussite Un parcours d'intégration complet, avec une immersion terrain.
Une formation continue, notamment via notre plateforme e-learning.
Des locaux récents et modernes.
Un restaurant d'entreprise sur place.
Une possibilité de télétravail jusqu'à 2j / semaine, selon profil.
Des avantages CSE, avec notamment chèques cadeau et chèques vacances.
Qualifications De formation Bac à Bac+2 spécialisée en gestion administrative / relation client, vous justifiez d'une 1e expérience dans la relation client ou dans la gestion administrative, avec une forte dimension relationnelle.
Vous maitrisez le pack office .
Vos atouts :
Votre aptitude à travailler de manière transversale avec l'ensemble des fonctions supports et la force de vente, Votre force de proposition et capacité à trouver des solutions, Votre autonomie et votre capacité d'analyse, Votre aptitude à gérer plusieurs sujets simultanément, Votre fort potentiel relationnel, Vos excellentes compétences en communication écrite et orale.
Rejoignez Cromology ! Nous favorisons la mobilité au sein d'équipes à taille humaine.
Nous plaçons la Responsabilité Sociétale d'Entreprise au cÅ?ur de notre stratégie, au même titre que la croissance rentable et l'excellence opérationnelle.
Nous sommes convaincus que la diversité est source de richesse et de performance.
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.
Chez Cromology, nous permettons à chacun de se dépasser et de s'épanouir, professionnellement et personnellement.
Additional Information Qui sommes-nous ? Cromology est un acteur européendu secteur de la peinture décorative.
Notre raison d'être est de protéger et colorer durablement les espaces de vie pour améliorer le quotidien de chacun .
Cromology conçoit, fabrique et distribue un large assortiment de peintures et de produits de décoration pour les applicateurs professionnels du bâtiment et les particuliers.
Le groupe s'appuie sur ses capacités R&D et industrielles composées de 5 laboratoires de recherche, 9 sites de production et 6 plateformes logistiques principales.
Et il sert ses clients via plus de 380 Points de Vente intégrés, ses sites e-commerce et les réseaux de ses partenaires distributeurs indépendants, négoces multi-spécialistes, Grandes enseignes de Bricolage et Pure Players Marketplaces.
Fort de ses 3000 collaborateurs, Cromology est présent dans 8 pays (Belgique, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Maroc, Portugal et Suisse).
Cromology appartient à DuluxGroup, filiale de Nippon Paint Group, 4ème acteur mondial de la peinture.
