- Analyse et Application des Mécanismes Complexes :
Comprendre les règles et les réglementations complexes liées au secteur et les appliquer de manière personnalisée pour chaque abonné.
- Suivi Personnalisé :
Produire un rapport écrit tous les deux mois pour chaque abonné, résumant sa situation et offrant des recommandations spécifiques.
- Support Continu :
Répondre aux questions des abonnés par téléphone ou par mail entre deux suivis, dans un objectif de soutien constant et réactif.
- Optimisation des Solutions :
Proposer et mettre en place en permanence des solutions d'optimisation adaptées aux besoins individuels de chaque abonné.
- Développement de la Fidélisation :
Développer des programmes de parrainage et des stratégies de fidélisation pour renforcer votre communauté et améliorer la satisfaction des abonnés.
Profil :
Profil :
Profil Recherché :
Formation :
Niveau Bac 3 ou 4 minimum, issu d'une formation en gestion, comptabilité, juridique, ressources humaines, ou domaine similaire.
Savoir-faire :
- Parfaite maîtrise d'Excel (rapidité de saisie, compréhension de l'utilisation de formules) et aisance avec les chiffres.
- Bonne représentation dans le temps.
- Adaptabilité (apprendre vite de nouveaux concepts et les réutiliser à bon escient).
- Esprit logique et synthétique.
- Qualités rédactionnelles.
- Posséder des notions juridiques serait un plus.
Savoir-être :
- Altruisme.
- Être à l'aise au téléphone.
- Capacité à diriger les échanges avec ses abonnés et les rassurer.
- Force de proposition.
- Capacité à gérer les priorités et identifier les vraies urgences.
- Savoir travailler en équipe.
Avantages :
- Environnement de travail stimulant et collaboratif.
- Opportunités de développement professionnel.
- Prime sur objectif - Accès à une salle de sport Entreprise :
Client :
Notre client, pionnier dans le domaine de l'accompagnement et de l'optimisation des droits, offre des services hautement spécialisés avec une forte composante juridique et réglementaire.
Pour accompagner l'évolution de son activité, nous recherchons un juriste dynamique et passionné pour rejoindre son équipe.
Votre mission:
proposer un service personnalisé aux abonnés pour les aider à naviguer dans les complexités administratives et à faire valoir leurs droits.
RANDSTAD SEARCH France permanent Expérience souhaitée
