GESTIONNAIRE INDEMNISATION - SUPPORT AGENCES H/F > GAN ASSURANCES > Joboolo FR :
Société : GAN ASSURANCES Lieu : Rhône
Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.
Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 915 Agents généraux et 2500 collaborateurs d'agence, soutenus par 1500 salariés répartis sur toute la France.
Son chiffre d'affaires 2021 est de 2,1 milliards d'euros, dont 1,4 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 677 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective).
Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.
Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers.
Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Site emploi Groupe Le Pôle Indemnisation recherche un(e) GestionnaireIndemnisation - supportagences.
Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs, dans un service récemment crée, vous participerez au développement d'une relation unique et basée sur la confiance avec nos Agents généraux.
En tant que contact privilégié et quotidien de nos Agents généraux, vous assurerez les principales missions suivantes :
Vous êtes garant de l'application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau des Agents généraux et êtes en capacité de répondre à leurs sollicitations.
Vous intervenez sur la recherche de solutions des sinistres en collaboration étroite avec nos Agents.
Dans une logique d'amélioration continue de la qualité du service rendu, vous réalisez des enquêtes de satisfaction auprès de vos différents clients internes et vous contribuez à l'évolution du parcours client indemnisation.
Vous avez idéalement une première expérience en conseil ou en gestion de sinistres.
Vous avez un sens affirmé du service client et savez vous adapter en situation de changement.
Doté(e) d'une aisance relationnelle, vous avez une bonne capacité de recherche de solutions et vous savez faire adhérer.
La connaissance de l'indemnisation DAB est un atout.
GAN ASSURANCES Rhône permanent Expérience souhaitée
