Société : BADENOCH & CLARK Lieu : Villiers-Saint-Georges
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire ADV H/F à Provins (77).
Description du Poste :
Rattaché(e) au Responsable Transport et Services, vous animerez la relation clients pour l'ensemble des sujets logistiques, depuis la mise en place de nouveaux flux, la prise de commandes, le suivi des encours de commandes, les expéditions, la facturation ainsi que toute la gestion des anomalies de service en lien avec les différents services Supply Chain.
Vous vous assurez également de la bonne exécution des prestations de services vers nos clients qui nous ont confié la gestion de leurs stocks.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
· Animer la relation logistique avec nos clients, qui sont des plateformes de distribution de verres ou des centrales d'achats de montures, majoritairement en France et en Europe, en lien avec les différents Chefs de Marché.
· Assurer la mise en Å?uvre des commandes depuis la prise de commande jusqu'à l'expédition, facturation et suivi de commande afin de garantir les délais contractuels.
· Mettre en place et analyser les KPI qui vous permettront de suivre le niveau de service perçu par nos clients verres ou prestations logistiques.
Identifier et déployer les actions correctives nécessaires dans une logique d'amélioration continue et en lien avec nos engagements contractuels · Animer des points réguliers avec les clients pour partager les résultats de service obtenus et effectuer un suivi des optimisations en cours de déploiement · Appliquer et faire évoluer les procédures en accord avec le système QHSE sur les environnements ISO 9001, 14001 et 45001.
Vous avez idéalement un diplôme de type Bac2 ou Bac3 idéalement en Supply Chain ou Commerce International avec une expérience de 2 à 5 ans réussie sur un poste similaire.
Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautiques.
Vous maîtrisez l'Anglais professionnel à l'oral et à l'écrit.
Vous avez le sens de l'organisation et de la gestion des priorités.
Vous disposez également de réelles capacités d'analyse, de synthèse et de modélisation des flux logistiques.
Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe.
Ce poste requiert également une réelle capacité d'écoute et un esprit client développé afin d'anticiper les besoins de nos clients.
Rémunération :
30-32Kâ?¬ sur 13 mois.
Le poste est basé à Provins (77).
Poste à pourvoir immédiatement.
Contrat d'intérim de longue durée.
BADENOCH & CLARK Villiers-Saint-Georges contract Expérience souhaitée 32000
