Support Applicatif Finance – Front Office / Risk / Middle Office > Joboolo FR :

Dans le cadre de nos projets en environnement bancaire, nous recherchons un(e) Support Applicatif Finance pour intervenir auprès d’un acteur majeur en Banque de Financement et d’Investissement (BFI).

• Assurer le support fonctionnel et technique des applications Front Office, Risk et Middle Office




• Analyser et résoudre les incidents (niveau 1 à 3 selon expérience)




• Suivre les tickets et garantir le respect des SLA




• Collaborer avec les équipes métiers et IT pour la résolution des problématiques




• Participer aux mises en production et aux évolutions applicatives




• Rédiger la documentation et les procédures de support




• Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus

• Formation supérieure (école d’ingénieur ou équivalent)




• Minimum 2 ans d’expérience en support applicatif en environnement BFI




• Bonne connaissance des activités Front Office, Risk et/ou Middle Office




• Capacité à gérer des incidents critiques et à prioriser

• Support applicatif (analyse, diagnostic, résolution)




• Connaissance des environnements financiers (trading, risk, post-trade)




• Outils de ticketing (type ServiceNow, Jira…)




• Notions techniques (SQL, scripting, Unix/Linux est un plus)




• Bon relationnel et sens du service