Envie d’un nouveau challenge..
.
CELAD vous attend !
Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Responsable Support Applicatif H/F pour intervenir chez un de nos clients.
Contexte :
Vous intervenez dans un environnement multi-applicatif avec un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles des outils métiers.
Le poste est orienté RUN, avec une forte dimension opérationnelle autour du paramétrage, de la gestion des données et de l’administration fonctionnelle des applications.
Votre mission :
Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de :
- Assurer le paramétrage et l’administration des applications via les outils backoffice
- Gérer les référentiels de données et garantir leur qualité et leur cohérence
- Administrer les comptes utilisateurs et les habilitations (création, modification, suppression)
- Traiter les demandes utilisateurs et assurer un support applicatif niveau 1 / 2
- Analyser et résoudre les incidents en lien avec les équipes IT
- Assurer le suivi des tickets et la bonne application des règles de gestion
Profil candidat:
Votre Profil & l’Environnement technique dans lequel vous évoluerez :
- Expérience en support applicatif, administration fonctionnelle ou gestion de données
- Bonne maîtrise des outils métiers / backoffice
- Connaissance des processus de gestion des accès (IAM)
- Sensibilité à la qualité et à l’intégrité des données
- Bonne compréhension des processus métiers
- Rigueur, sens de l’organisation et autonomie
- Bon relationnel et sens du service utilisateur
Quelques infos importantes à retenir :
- Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
- 2 jours de télétravail par semaine
- Date de démarrage :
ASAP
- Type de contrat :
CDI, Freelance, Portage salarial
Situation géographique :
Rennes (35000)
Free-Work
Rennes 35000
Autre(s)
Freelance
100000€ par an 100000
