TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL CLIENT H/F) > Fuveau > Joboolo FR :

Société : Expectra
Lieu : Fuveau

Intégré(e) au service support, vous traitez la prise d'appel et le degré d'urgence de la demande, vous priorisez les urgences.

Vous êtes responsable de l'analyse et de la résolution des problèmes rencontrés par les clients sous contrat.

Vous analysez les problèmes rencontrés, vous faîtes de la qualification et de la résolution des incidents logiciels par téléphone et/ou email.

Vous pouvez être amené(e) aussi à faire de la prise de main à distance.

Expectra
Fuveau
permanent
Expérience souhaitée

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