Ingénieur.e Support Électricité > Smart Impulse > Joboolo FR :
Société : Smart Impulse Lieu : France
SmartImpulse c'est l'histoire d'un projet de fin d'études qui se transforme en un projet entrepreneurial ambitieux et engagé C'est en 2011 que Charles et Henri , nos deux fondateurs, se lancent pour défi de révolutionner la gestion de l'Énergie dans les bâtiments.
Plus concrètement, SmartImpulse est une Greentech qui conçoit et développe des solutions de mesure électrique nouvelle génération simples à installer (moins d'une heure, sans outil et sans coupure) permettant, à partir d'un seul point de mesure et d'algorithmes brevetés (Non Intrusive Load Monitoring NILM), d'identifier la consommation de chaque type d'équipements dans un bâtiment (éclairage, chauffage, informatique, moteurs, etc).
L'analyse des données récoltées permet d'identifier des leviers d'économie et ainsi optimiser la consommation d'énergie.
Aujourd'hui, nos solutions sont déployées dans 2500 bâtiments répartis dans 40 pays dans le monde.
Rejoignez notre équipe de 70 Impulseurs qui participent au quotidien à façonner l'avenir de l'innovation énergétique LE CONTEXTE Pour répondre aux nouveaux enjeux liés à notre forte croissance, nous recherchons Ingénieur SupportÉlectricité (F/H/X) pour contribuer au dimensionnement, au déploiement et au suivi du bon fonctionnement de notre solution nouvelle génération de mesure des consommations électriques.
Rattaché(e) à Benjamin , Directeur Support et Structuration Technique, vous rejoindrez une équipe de 8 personnes.
VOS MISSIONS Au quotidien, vos missions se situent à la croisée entre l'expertise technique, la relation client et le problem solving :
Support client et troubleshooting technique :
â?¢ Vous êtes l'ambassadeur de notre accompagnement technique, à ce titre vous êtes le premier point de contact de nos clients et installateurs sur les sujets techniques â?¢ Vous répondez aux demandes client, identifiez leurs besoins et proposez des solutions avec l'aide de nos standards de troubleshooting â?¢ Vous escaladez les sujets de niveau 2 à nos experts techniques et prenez part au plan de résolution Dimensionnement de la solution technique :
â?¢ Vous contribuez au dimensionnement technique de notre solution pour répondre au besoin client en lien avec nos experts techniques â?¢ Vous participez à produire les éléments techniques utiles à notre équipe commerciale pour nos offres clients Support à l'installation :
â?¢ Vous intervenez pour configurer notre solution de façon spécifique et la tester pour certains besoins clients hors standard â?¢ Vous aidez à la coordination d'interventions sur site client de nos partenaires installateurs et à la rédaction des ordres de missions et autres documents associés â?¢ Vous documentez et validez que les installations réalisées par nos clients ou partenaires installateurs sont conformes pour assurer la qualité des données mesurées par nos solutions et si besoin vous les accompagnez pour les corriger Suivi du parc de capteurs installés :
â?¢ Vous suivez les indicateurs de fonctionnement des capteurs sur nos outils de monitoring â?¢ Vous effectuez un diagnostic précis lors de la détection d'anomalies â?¢ Vous réalisez si nécessaire des opérations de prise en main ou de réparation à distance â?¢ Vous informez nos clients des anomalies détectées et les accompagnez dans la résolution de ces problèmes â?¢ Vous coordonnez si besoin l'envoi et la mise en Å?uvre de matériel de remplacement â?¢ Vous suivez les retours de matériel de nos clients et participez à nos tests de diagnostic pour réintégrer du matériel en stock Amélioration continue :
â?¢ Vous êtes force de proposition pour améliorer nos processus, nos outils et notre expérience client PERSPECTIVES D'EVOLUTION Une fois les différentes dimensions du poste maîtrisées, vous pourrez évoluer en responsabilité et en expertise au sein de l'équipe en tant qu' Ingénieur.e Etudes.
L'IMPULSEUR QU'IL NOUS FAUT Formation & Expérience:
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac 5 avec une spécialisation en Génie Électrique et Réseaux Électronique ; Vous avez une première expérience significative en élaboration et cadrage de campagnes de déploiement ou en troubleshooting et problem solving ; Vous êtes à l'aise avec l'analyse de schémas électriques basse tension et maitrisez les grandeurs électriques Vous êtes à l'aise avec les réseaux de communication (IoT, réseaux IP, WiFi, 3G/4G) Vous maîtrisez couramment l'anglais et le français , à l'oral comme à l'écrit et toute autre langue étrangère serait un plus très apprécié Savoir-être :
Vous êtes autonome, méthodique, organisé.e et rigoureux.se, vous avez l'attention du travail bien fait Vous savez collaborer et organiser le travail en équipe en interne et en externe Vous avez un très bon relationnel avec un état d'esprit positif et enthousiaste Vous êtes orienté.e solution et avez une capacité à être proactif.ve et innovant.e Côté rémunérations et avantages, voici ce que nous vous proposons :
Les classiques ..
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Des titres restaurant pour vos déjeuners (Merci Swile) Une mutuelle d'entreprise plutôt sympa (Merci Malakoff Humanis) Le remboursement de 50% de vos frais de transport en commun (Plutôt vélo ? On a aussi ce qu'il vous faut) Les petits plus ..
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Une politique de télétravail hybride (2 à 3 jours de télétravail par semaine) Un accès à une cafétéria d'entreprise Un Comité des Fêtes qui nous concocte des évents et des activités diverses et variées Des séances de sport organisées avec la mairie de Paris (Foot, Badminton et Escalade) Des locaux tout juste entièrement végétalisés (parce que c'est bon pour le corps et pour l'esprit ) Rejoindre SmartImpulse c'est :
Participer au développement d'une entreprise innovante avec une mission porteuse de sens; Grandir dans un contexte international où la créativité et la proactivité sont encouragés; Évoluer au sein d'une équipe ou la bienveillance et l'écoute sont les piliers; S'épanouir au sein d'une entreprise ou travail et plaisir doivent rimer; BON À SAVOIR..
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Notre processus de recrutement :
â?? Un échange avec Jessica , notre Talent Acquisition Manager â?? Un entretien technique avec Benjamin , notre Directeur Support Technique â?? Un échange Culture Fit avec nos fondateurs, Charles et/ou Henri â?? Une rencontre avec l'équipe Contrat :
CDI Démarrage :
Dès que possible Localisation :
Paris 19e (Rosa Parks) DIVERSITÉ & INCLUSION SmartImpulse tient à promouvoir et entretenir une culture d'inclusion où la diversité est une richesse et une force.
Nous nous engageons à créer un environnement où chacun(e) est respecté(e) et valorisé(e), quelle que soit son origine, son identité de genre, son orientation sexuelle, son handicap, son âge, sa religion, son absence de religion ou toute autre caractéristique personnelle.
