Vous êtes en charge de la relation clients en BtoB et du renforcement de notre image de marque.
Votre mission principale consiste au traitement commercial et administratif des différentes commandes clients dans un objectif de qualité :
service, coût et délai.
Une formation interne sera assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
-Standard, gestion des appels entrants (suivi de commande, informations,..
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) -Rédaction d'offres commerciales -Administration des ventes :
commandes, livraisons, lancement production, suivi logistique, facturation -Réponses aux demandes de renseignements techniques 1er niveau (aide à la préconisation) -Relances téléphoniques et suivis des devis -Réalisation de statistiques -Opérations de saisie, enrichissement de base de données -Suivi Commercial, fidélisation BtoB (distributeurs, installateurs, prescripteurs,) -Réalisation de mailings, d'enquêtes,..
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-Travaux administratifs -Reporting régulier de votre activité Selon votre profil, vous pouvez participer à l'élaboration d'outils commerciaux/marketing (print, digital,..
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), au lancement campagne Emailing, à la gestion des réseaux sociaux ou autres activités annexes de développement commercial.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
