Essentiel'G RH, cabinet de recrutement spécialisé en délégation CDD/CDI de techniciens supérieurs, ingénieurs et cadres sur l'Alsace et la Franche-Comté recrute en CDI pour son client, Groupe industriel dynamique situé à 20 mns de Mulhouse, son futur ingénieur qualité H/F.
Votre objectif est de vous assurer que les produits et services répondent aux normes de qualité définies, en accord avec les exigences des clients et les réglementations en vigueur.
Pour vous accompagner dans la démarche « satisfaction clients » et pour traiter et répondre aux réclamations clients, vous serez assisté d'une équipe de 3 techniciens personnes.
Votre fonction sera la suivante :
Pilotage de systèmes de gestion de la qualité orientés clients :
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de conception, de production, d'assurance qualité et de contrôle de la qualité afin de mettre en place des systèmes et des méthodes permettant d'assurer la conformité et d'améliorer continuellement la qualité, vous sensibilisez vos équipes au développement de la culture client.
Vous surveillez les processus de production pour garantir la conformité des normes de qualité.
Cela implique de collecter et d'analyser des données pour évaluer la performance et les réclamations clients, vous assurez l'interface clients pour le traitement de celles-ci - Évaluation des risques et problèmes de qualité :
Grâce à des audits, vous identifiez et évaluez les risques liés à la qualité.
Vous coordonnez la résolution de problèmes, vous proposez des solutions correctives pour prévenir les défaillances et vous mettez à jour le plan de surveillance - Coordination avec les équipes internes et formation du personnel :
Vous collaborez avec les différentes équipes internes au service production et qualité opérationnelle pour garantir la qualité des produits.
Pour atteindre vos objectifs, vous accompagnez les équipes dans la maîtrise des exigences et des processus qualité et vous assurez les formations dans votre domaine.
Pour mener à bien vos missions, vous aurez en support votre responsable de service qualité qui vous assistera dans l'élaboration de la politique qualité et son déploiement au sein des différents services.
Vous avez un rôle essentiel dans la garantie de la satisfaction des clients et dans l'amélioration continue des processus, contribuant ainsi à la réussite globale du respect de la politique qualité du site industriel.
