Asset manager informatique (Cycle de Vie des actifs informatiques) / Freelance > Joboolo FR :

Le rôle de l’Asset Manager est de piloter le cycle de vie complet des actifs informatiques au sein de l’organisation.

Il/elle intervient comme manager opérationnel avec pour objectif de structurer, fiabiliser et optimiser la gestion du parc IT à grande échelle, couvrant plusieurs sites et un volume important d’utilisateurs.

• Garantir une utilisation optimale du parc informatique




• Assurer le suivi du cycle de vie des actifs (entrée, exploitation, sortie, renouvellement)




• Veiller à la qualité, la fiabilité et la complétude des données liées aux actifs

• Encadrer une équipe de gestionnaires de parc (environ 2 personnes)




• Identifier les axes d’amélioration et définir une roadmap annuelle




• Structurer et améliorer les processus de gestion des assets

• Exploiter et valoriser les données liées aux actifs (tableaux de bord, analyses, détection d’écarts)




• Garantir la mise à jour et la cohérence des données dans l’outil ITSM (type ServiceNow)




• Définir les règles de gestion (nomenclature, tagging, structuration des assets)

• Définir, formaliser et déployer les processus et procédures




• S’assurer de leur bonne compréhension et application par les équipes




• Organiser et piloter les audits et inventaires (physiques et logiques)




• Assurer le respect des exigences réglementaires et des bonnes pratiques

• Piloter les prestataires impliqués dans la gestion et l’approvisionnement des assets




• Garantir leur bonne intégration dans les processus




• Suivre la qualité des prestations

• Définir et suivre des KPI de pilotage




• Participer à l’évolution des workflows et processus dans les outils ITSM




• Contribuer aux projets IT en lien avec la gestion des actifs




• Participer à la gestion de la connaissance (documentation, capitalisation)

• Collaboration étroite avec les équipes support utilisateurs (IT Support / Service Desk)




• Coordination avec les équipes IT, achats et finance

• Bonne maîtrise des environnements Windows (Windows 11) et outils bureautiques




• Excel avancé (TCD, analyses de données)




• Maîtrise de la gestion et de l’analyse de données (reporting, dashboards)




• Connaissance des systèmes d’information




• Maîtrise d’un outil ITSM (idéalement ServiceNow – modules Incident et Asset Management)




• Connaissance des référentiels ITIL v4 (notamment ITAM)




• Notions en Software Asset Management (ISO 19770)




• Connaissances en gestion financière des actifs IT




• Outils de data visualisation (Power BI ou équivalent)




• Sensibilité aux enjeux RGPD appliqués aux actifs




• Connaissance des méthodes Lean (un plus)

• Dynamisme et proactivité




• Excellentes capacités d’écoute




• Esprit d’équipe




• Forte capacité d’apprentissage




• Capacité à structurer et formaliser des processus




• Bonnes compétences en communication, présentation et conduite du changement




• Rigueur et sens de l’organisation

• Bonne maîtrise des environnements Windows (Windows 11) et outils bureautiques




• Excel avancé (TCD, analyses de données)




• Maîtrise de la gestion et de l’analyse de données (reporting, dashboards)




• Connaissance des systèmes d’information




• Maîtrise d’un outil ITSM (idéalement ServiceNow – modules Incident et Asset Management)




• Connaissance des référentiels ITIL v4 (notamment ITAM)




• Notions en Software Asset Management (ISO 19770)




• Connaissances en gestion financière des actifs IT




• Outils de data visualisation (Power BI ou équivalent)




• Sensibilité aux enjeux RGPD appliqués aux actifs




• Connaissance des méthodes Lean (un plus)

• Dynamisme et proactivité




• Excellentes capacités d’écoute




• Esprit d’équipe




• Forte capacité d’apprentissage




• Capacité à structurer et formaliser des processus




• Bonnes compétences en communication, présentation et conduite du changement




• Rigueur et sens de l’organisation