INGÉNIEUR SERVICE CLIENT - Dispositifs Médicaux et MédecineNucléaire - GRAND EST Notre client est engagé dans la fabrication, la vente, le développement et le service de systèmes d'imagerie médicale de pointe en médecinenucléaire.
Un leader international dans son domaine.
Vos Responsabilités en tant qu'Ingénieur Service Client :
Principalement axé sur l'augmentation de la satisfaction et de la fidélité des clients, vous fournirez un support technique pour deux produits de pointe :
les scanners hospitaliers.
Vous serez responsable de la création et de la mise en Å?uvre de ressources et de programmes pour une amélioration continue.
En tant qu'Ingénieur Service Client, vous aurez également une communication directe avec le Directeur du Service Europe & ME, les équipes des opérations et d'ingénierie.
Vous collaborerez avec différentes équipes au sein de l'organisation :
chaîne d'approvisionnement, production, R&D.
Fournir un support sur site dans le Grand-Est, et par téléphone pour résoudre les problèmes liés aux produits et au service terrain, notamment en ce qui concerne les logiciels, les micrologiciels, les réseaux et leurs applications cliniques.
Supporter les deux principaux produits de l'entreprise.
Réaliser des maintenances préventives et correctives.
Fournir un support technique et une assistance aux ventes et aux applications selon les besoins.
Votre Profil :
Expérience en maintenance et dépannage d'équipements électriques/électroniques/mécaniques.
Expérience dans les équipements d'imagerie médicale préférée.
Compétences de base et qualifications pour la gestion des installations et mises à jour de logiciels informatiques.
Capacité à travailler de manière autonome.
Environ 50% de déplacements :
itinérance sur site à Nancy et dans la région Est de la France.
Sens aigu du service client avec d'excellentes compétences interpersonnelles.
Connaissances techniques en appareils d'imagerie et/ou dispositifs médicaux.
Souhaitez-vous rejoindre une entreprise leader dans le domaine des dispositifs médicaux et avoir une autonomie complète pour gérer votre propre emploi du temps ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant NONSTOPCONSULTING Nancy permanent Expérience souhaitée
