Véritable Homme/Femme de contact, vous avez la charge de la vente de produits et services aux clients sur place ou par téléphone dans l'optique du développement du chiffre d'affaires et d'atteinte des objectifs fixés.
Pour ce faire, vos missions principales sont les suivantes :
- Accueillir le client en magasin ou au téléphone (écoute, conseils, vente additive) - Diagnostiquer les besoins de nos clients et les aider dans leur choix - Rechercher tout produit ou solution dans la base de données informatique/catalogue, et autres supports digitaux mis à disposition - Promouvoir les produits, services et animations commerciales en cours - Tenir informé le client de tout évènement impactant sa commande(délais, retard, substitution) - Etablir les devis, - Encaisser et facturer le client - Entretenir, nettoyer l'espace et le matériel de travail, participer aux inventaires et au rangement de stock Martinique CDI
