H/F Chargée de clientèle - immobilier social H/F - Paris > LTd > Joboolo FR :
Société : LTd Lieu : Paris - Paris
LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International.
Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.
Le poste :
Gestion de l'accueil physique et téléphonique
- accueillir les clients et apporter une réponse de premier niveau.
- rediriger les appels téléphoniques vers les interlocuteurs concernés.
- mettre à jour les coordonnées client.
Gestion administrative multicanal de premier niveau
- accuser réception des courriers et aux courriels des clients dans les délais fixés.
- apporter une réponse de premier niveau.
- tenir un tableau de bord des LRAR transférés aux services de commercialisation et de
proximité.
Communication à destination des clients
- apporter des informations concernant la société et le patrimoine.
- participer à l'élaboration des enquêtes qualité.
Profil recherché :
Connaissances
- règlementations applicables au secteur du logement social.
- droits et obligations des locataires.
Compétences
- sens de la relation client.
- sens de l'écoute.
- aisance relationnelle et aptitude à travailler en équipe.
- qualité rédactionnelle.
- aptitude à maîtriser un progiciel de gestion immobilière et les outils bureautiques.
| Ile de france Paris 75015 Paris LTd Paris - Paris Interim IND
