Qui sommes nous ? Docaposte, filiale numérique du Groupe La Poste, s'affirme en 2020 comme un acteur de confiance de premier plan dans l'accélération de la transformation des organisations, avec une forte dynamique sur les secteurs de la banque-finance/assurance, e-santé, secteur public et sur le marché du Small and Midsize Business avec des solutions numériques packagées.
Docaposte propose une des offres parmi les plus riches du marché en alliant conseils d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services.
Avec plus de 140 solutions alliant numérique et physique, Docaposte couvre tous les besoins pour toutes les organisations en proposant des solutions sur-mesure ou prêtes à l'emploi.
Leader des solutions numériques de confiance en France, Docaposte est le premier opérateur français de signature électronique, et numéro 1 en France sur le vote électronique, l'archivage électronique et l'hébergement des données de santé.
C'est également Plus de 23 000 clients et 6400 collaborateurs 700 Mâ?¬ de chiffre d'affaires en 2019 (CA tenant compte de l'intégration de Softeam Group) Plus de 70 sites partout en France - 2 concours nationaux :
French IoT, Le MDF (Meilleur Développeur de France) 1 mission ABCDE :
UX-UI, Conseil et Ressources, Offres packagées, Editique et MD, Back office et paiement, Plateformes et IOT, Confiance numérique.
Rôle Rattaché à la Direction des Services de la DSI, le TAM est garant de la relation entre la DSI et le client (BU) dans le respect des critères techniques et financiers fixés par la DSI.
Véritable interface DSI-BU, il a pour objectif de coordonner les services, notamment techniques, afin de maximiser la valeur du projet et le degré de satisfaction du client.
Il intervient dans toutes les phases du projet de l'avant-vente, a la construction puis au suivi du run en mode pilotage.
A ce titre, vos missions principales sont :
Participer aux réunions et comités durant toutes les phases nécessitant son intervention projet (comité de qualification des projets, aux réunions de présentation, réunion de lancement interne et de suivi de la construction, comité de pilotage client final, comités vulnérabilités) Consolider et valider la proposition technique et financière coté DSI ainsi que les délais avec les parties prenantes Participer à la rédaction de la réponse et répartir le rôle de chacun au sein de la DSI Veiller à la tenue des réunions de cadrage du projet avec la BU Constituer l'équipe projet (projet majeure) et le plan de charge Définir la convention de service interne Suivre le consommé des charges et suivre le planning Contrôler la documentation produite Piloter la recette des plateformes Réaliser le bilan de la réalisation Assurer passage de relais entre équipe projet et équipe de production Remonter les différents indicateurs a la BU Alerter et suivre avec la BU les actions du patch management à réaliser Piloter coté DSI des PCA/PRA Alerter la BU sur l'obsolescence de la solution S'assurer de l'alignement avec la convention de service.
Connaissances Techniques Maitrise en méthodologie de projet Connaissances solides des normes de sécurité SI (ISO 27001) et bonnes pratiques ITIL ; Anglais technique indispensable.
Connaissances générales/notions des logiciels de l'infrastructure technique, notamment du système d'exploitation LINUX/UNIX et WINDOWS :
Serveurs d'applications (TOMCAT/JBOSS) et de présentation (APACHE/NGNIX) Notions d'architecture IT (architecture et principe réseau/infrastructure) ; Développement et automatisation Scripts (Shell/Python/Powershell) ; Automatisation (Ansible) et conteneurisation (Docker) CI/CD (Git/GitLab) Profil recherché Vous avez une très bonne culture de l'IT et vous êtes intéressé pour progresser dans un écosystème hétérogène et multi compétences dans lequel vous découvrirez un éventail large d'outils et de technologies dans lequel vous valoriserez vos compétences en coordination et pilotage de projets.
De formation type ingénieur BAC 5 en informatique, vous êtes expérimenté dans la chefferie de projets idéalement en environnement de support/exploitation et en particulier sur des solutions d'infrastructure.
