Assistant administratif télécom (H/F) > ACTUA > Joboolo FR :
Société : ACTUA Lieu : Fléville-devant-Nancy
Vous souhaitez mettre en valeur votre capacité à prendre des décisions dans un environnement favorisant la relation humaine et la solidarité ? Nous avons l'offre qui vous correspond Cette société acteur majeur du secteur des Télécoms vous offre l'opportunité de vous joindre à ses équipes, pour un contrat à durée déterminée sur le secteur de Fléville-devant-Nancy (54).
Votre agence ActuaNancy est à la recherche de notre futur Assistantadministratiftélécom (H/F) qui sera le nouvel acteur majeur de l'expérience client et de la qualité du réseau.
Au sein d'un des 2 pôles (Réseaux Cuivre et Réseaux Fibre) vous aurez pour missions :
Piloter les techniciens Suivi et traitement des dossiers administratifs clients Appels préalables (prise de contact avec le client) Suivi du rdv des techniciens (remonter l'information à l'Opérateur expliquer aux clients) Validation final du dossier Compétences transverses :
Gestion des mails Communication en interne Gestion des appels entrants et sortants (Opérateur, clients, agences et techniciens) Relance clients (sms) Gestion des litiges Contrat 35 heures / semaine du lundi au vendredi quelques samedis Durée :
