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Alternance : Assistant Client Animation Project Manager EME (F/H/X) > Joboolo FR :
Lieu : neuilly sur seine
Alternance de 12 Ã pourvoir pour septembre 2026
Emplacement:
Neuilly:
sur:
Seine
ASSISTANT CLIENT ANIMATION PROJECT MANAGER (F/H/X)
Chez Sephora, la beauté, c'est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement.
C'est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l'inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.
Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n'avons cessé de réinventer la beauté de prestige.
Aujourd'hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre
raison d'être :
promouvoir un monde d'inspiration et d'inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement
sa beauté.
Avec 56 000 collaborateurs dans 35 pays, nous réunissons clients, marques et passionnés au sein de la communauté beauté la plus vaste et la plus vibrante au monde.
GrAce à une sélection de près de 500 marques, et à notre propre marque, Sephora Collection, nous proposons la gamme la plus unique et diversifiée de produits :
parfums, maquillage, soins capillaires, soins de la peau..
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et bien plus encore.
Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt à ..
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ANIMATION / Participation à la mise en ouvre
du Plan d'Animation CRM EUROPE
:
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Participer à la définition du plan d'action CRM sur les temps forts commerciaux and priorités de l'enseigne
en faisant coïncider les enjeux business and les enjeux clients (fidélisation, recrutement, etc.) pour les différents marchés concernés
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Dé
velopper les supports de communication
digitaux du Plan d'Animation CRM annuel en collaboration avec les équipes Communication, Offre and Image.
Ce développement inclut:
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Rédaction des briefs CRM
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définition des objectifs CRM, cibles, messages, offres, canaux et contenu des communications
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Suivi de la création avec les équipes studio (editorial, création et digital) internes avec rounds de validation
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Coordonner et suivre le déploiement du Plan d'Animation CRM annuelsur l'ensemble des pays de la zone Europe:
accompagner les pays dans les activations, réalisation de consolidations de campagnes au niveau Europe et rechallenge des plans d'animation locaux
ANALYSE / Optimisation de l'Animation clients
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Votre mission sera de participer à enrichir le plan d'animation en analysant les performances des campagnes CRM et identifiant les leviers and activations en interne and externe des optimisations à réaliser pour nourrir nos réflexions stratégiques CRM:
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Construction et pilotage des reportings
de performance des campagnes digitales :
définition des KPI's, mise en place et actualisation régulière des reportings, suivi et monitoring continu des performances afin de s'assurer de l'atteinte des objectifs.
Analyse des résultats, identification des leviers d'optimisation et partage des enseignements et recommandations auprès des équipes centrales et locales
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Consolidation des études clients
réalisées chez Sephora pour identifier les problématiques clients and proposer des plans d'actions CRM pour y répondre
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Utiliser les outils internes de profil and analyse du comportement
client pour nourrir la construction de notre stratégie CRMet optimiser notre plan d'animation
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Réaliser une veille concurrentielle régulière sur les communications clients des enseignes à l'international
, en s'appuyant sur un outil de benchmark dédié.
Identifier et analyser les best practices du marché, évangéliser les équipes locales dan
neuilly sur seine
Advertising, Marketing & PR, Media
CDI
Competitive
Nouvelle recherche d'emploi Alternance : Assistant Client Animation Project Manager EME (F/H/X)
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