Adecco recrute pour son client, basé à Cournon d'Auvergne (63800), des Conseillers client (H/F) en CDI Notre client, un des leaders mondiaux de l'expérience client, conçoit des solutions pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.
Avec plus de 30 ans de présence dans le secteur, notre client s'engage à offrir les meilleures expériences à ses collaborateurs, car l'expérience collaborateur, c'est l'expérience client En tant que Conseillerclient (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise.
Vos missions principales seront :
Assurer la gestion et le suivi des contrats d'énergie des clients Répondre aux besoins des clients par téléphone, mail ou courrier Apporter des solutions adaptées aux différentes demandes des clients Fournir un service de qualité en respectant les procédures établies Assurer la satisfaction des clients en résolvant les problèmes et en répondant aux questions Collaborer avec une équipe dynamique pour atteindre les objectifs fixés Maintenir une excellente relation client en étant à l'écoute et en faisant preuve d'empathie En open space et/ou plus tard, en télétravail, tu accompagnes tes clients dans la gestion de leurs contrats d'énergie et réponds à leurs besoins par téléphone, mail ou courrier.
Amplitude horaire du lundi au samedi de 8h à 20h, rotation du travail le samedi.
Repos tous les dimanches et jours fériés.
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences.
Quel que soit le contrat que vous cherchez :
CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ADECCO France contract Expérience souhaitée
