GESTION PORTEFEUILLE DE CONTRATS ET DE COMMANDES CLIENTS (Réparation & PCD) Vous gérez le portefeuille de commandes :
revue de contrat, accusé réception, offres, jusqu'à la livraison des commandes clients, facturation.
¿ Vous veillez au bon respect des engagements contractuels vis à vis du Client ¿ Vous assurez au quotidien, l'interface avec le Client.
¿ Vous assurez le suivi du carnet commandes clients, mettez les actions en place pour le livrer (transformations des offres en commandes fermes, paiement d'avance, gestion portefeuille commandes dans le passé, relances client, relances internes) ¿ Vous préparez les Reportings externes vers les Clients et internes nécessaires au pilotage des encours (suivi carnet de commandes, ).
¿ Vous organisez/participez à des réunions de suivi de la performance hebdomadaire ou périodique avec les clients.
¿ Vous rédigez et tenez à jour des fiches de synthèse clients (contrats, spécificités,) pour faciliter la polyvalence.
SUPPORTLOGISTIQUE ¿ Vous garantissez la qualité et la fiabilité des informations renseignées dans le système d'information (SAP).
¿ Vous participez au processus d'intégration, d'analyse et de consolidation des prévisions relatives aux Pièces de Rechange et Réparations dans le cadre du S&OP.
¿ Vous contribuez via vos contacts Clients, à l'identification d'opportunités d'affaires à remonter au service commercial ainsi qu'à l'identification des besoins futurs sur vos comptes.
¿ Vous gérez le processus de sous-traitance des engagements.
¿ Vous gérez la logistique des retours clients.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi :
intérim, CDD, CDI.
Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.
Rejoignez-nous Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) ResponsableSupportClient & Logistique H/F) RANDSTAD Méru contract Expérience souhaitée
