Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.
Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 915 Agents généraux et 2500 collaborateurs d'agence, soutenus par 1500 salariés répartis sur toute la France.
Son chiffre d'affaires 2021 est de 2,1 milliards d'euros, dont 1,4 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 677 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective).
Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.
Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers.
Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Site emploi Groupe La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Responsable d'Equipe - H/F - en CDI pour renforcer l'équipe encadrante de son Pôle Indemnisation Auto Matériel basé à Villeneuve d'Ascq (59).
Vous managez en direct une douzaine de collaborateurs (conseillers indemnisation, conseillers experts et référent technique).
Votre quotidien ? Vous animez et managez votre équipe -Animation de réunions, réalisation d'entretiens individuels, organisation et pilotage de l'activité, participation au recrutement et à l'intégration, accompagnement et développement des collaborateurs au quotidien dans un contexte de travail dynamique et engageant Vous garantissez le contrôle de 1er niveau -Réalisation de contrôles et feed-back auprès de vos collaborateurs, veille sur les éventuels dysfonctionnements et mise en place de mesures correctrices Vous contribuez à l'élaboration du Plan d'Actions de votre secteur et garantissez sa mise en Å?uvre -Identification des actions prioritaires et des moyens à mobiliser, suivi, partage du Plan avec votre équipe en les engageant autour de ces enjeux Vous garantissez le traitement des sinistres de votre secteur, leur conformité aux engagements de la Compagnie, la qualité de service (stocks/téléphonie) et les bonnes relations avec notre Réseau d'Agents Généraux et nos clients -Validation des positions techniques / règlements proposés par vos conseillers, prise de relais sur les situations délicates, réalisation des arbitrages, développement de la posture de vos collaborateurs vis-à -vis de notre Réseau et nos assurés Vous participez à l'amélioration continue des process et des outils informatiques, et contribuez à des Groupes de Travail et projets transverses.
Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
De formation supérieure en Assurances, vous disposez idéalement d'une expérience en management direct ou transverse impérativement dans le secteur assurantiel.
Votre capacité à mobiliser, fédérer et accompagner le changement est primordiale.
Dynamique et impliqué, vous êtes reconnu pour votre grande capacité d'adaptation, votre dynamisme, votre sens de l'organisation.
Vous appréciez travailler en équipe et aussi collaborer de façon transverse, votre sens du relationnel est à ce titre prégnant.
Force de proposition, vous êtes aussi à l'écoute, pédagogue, et disposez d'une forte aptitude à la prise de décision et à la gestion des priorités.
Envie de relever ce challenge ? N'hésitez plus, envoyez-nous votre candidature promoteur engageant collaboratif Gan Assurances Villeneuve-d'Ascq permanent Expérience souhaitée
