Nous recrutons pour notre client spécialisé en concession mécanique situé à Rixheim UN SECRETAIREAPRES-VENTE H/F.
Véritable atout de la société, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et vous serez le garant de la satisfaction client.
Rattaché(e) au sein d'un service de 4 professionnels, vos missions seront :
Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation Accueillir et conseiller les clients du service après-vente Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente Gérer des appels entrants Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client Prendre des rendez-vous Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client SOFITEX Ottmarsheim permanent Expérience souhaitée
