Ingénieur Support Applicatif (H/F) H/F > Joboolo FR :
Société : LES NOUVEAUX HERITIERS LNH Lieu : Clamart
L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE Notre entreprise partenaire est un prestigieux cabinet d'Avocats londonien présent dans le monde entier grâce à son réseau d'une vingtaine de bureaux.
Son positionnement fait de lui une référence dans plusieurs branches du droit des affaires :
M&A, Droit public, Corporate ou encore Immobilier.
Son atout majeur est d'être leader sur ces branches du droit et compter comme clients des entreprises de renommées mondiales et certains gouvernements.
LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE Managé par le Responsable d'application, vous êtes en charge de la maintenance et de l'évolution des applications et vous êtes amené à réaliser des analyses et à élaborer des évolutions ou des corrections.
En tant qu'expert, vous assurez le suivi des incidents et intervenez sur le support de niveau 3.
Voici vos missions :
- Participer activement à la démarche d'amélioration continue des processus.
- Contribuer à l'amélioration des performances des applications gérées, mettre en Å?uvre les évolutions techniques et fonctionnelles.
- Être le référent interne et externe pour le suivi de production et les évolutions des applications Front Office et Back Office.
- Assurer le support aux utilisateurs de plusieurs applications (gestion des incidents et des demandes) - Développer des outils de contrôle et de gestion (procédures, requêtes, reporting) - Gérer la maintenance corrective avec les équipes techniques - Maintenir à jour la documentation relative aux paramètres, bases de connaissances et guides d'utilisation - Organiser des réunions régulières avec les utilisateurs des applications afin d'identifier les points à améliorer.
- Assister les opérationnels dans la définition de leurs besoins et apporter une solution adaptée à leurs demandes - Réaliser des tests fonctionnels et coordonner la mise en Å?uvre des tests par les équipes opérationnelles - Contribuer à la réalisation des projets (en collaboration avec les chefs de projet) et gérer la bonne exécution du planning des évolutions au travers des releases.
CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ? - Expérience :
3 ans d'expérience sur un poste similaire - Formation :
Bac3 minimum en IT - Compétences :
Anglais (Niveau B2), SQL - Qualités :
Rigueur, Aisance relationnelle, Esprit de synthèse, Prise d'initiatives LES NOUVEAUXHERITIERS LNH Clamart contract Expérience souhaitée 41000â?¬ par an
