Vous êtes directement rattaché au Responsable du RecouvrementBtoC.
Vous aurez pour principale mission de mener à bien la gestion et le recouvrement d'un portefeuille clients de particuliers.
Dans le cadre de cette mission, vos tâches sont les suivantes :
Effectuer les relances téléphoniques des clients particuliers pour obtenir les paiements ou accorder des échéanciers, Détecter et qualifier les créances litigieuses pour accompagner les clients dans la régularisation de leur situation, Saisir les différents règlements dans l'outil de gestion clients.
Ce descriptif prend en compte les principales tâches et n'est pas limitatif.
