Notre agence basée à Levallois Perret (92) recherche un TechnicienHelpdeskH/F.
LES MISSIONS :
???? Prise en charge des appels entrants ???? Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique ???? Saisie et suivi des tickets ???? Prise en mains à distance ???? Accompagnement de l'utilisateur ???? Enrichissement de la base de connaissances ???? Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
???? Nature de contrat :
Interim ???? Lieu de la mission :
Lyon (69002) ???? Répartition hebdomadaire :
37h/semaine (RTT) ????Plage horaires :
8h30-17h30 (lundi au vendredi) ???? Rémunération :