Technicien support applicatif H/F > Paris > Joboolo FR :
Société : Chambre des notaires de Paris Lieu : Paris
Présentation :
La Compagnie des notaires de Paris rassemble les notaires de Paris, de la Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne (2 082 notaires exerçant dans 514 offices).
La Chambre des notaires de Paris est l'organisme professionnel qui assure le suivi de l'exercice professionnel de ces notaires.
Elle participe par ailleurs, par ses différentes actions, au développement des offices notariaux de son ressort.
La Chambre des notaires de Paris recrute un(e) technicien(ne) supportapplicatif F/H en CDD pour une durée de 6 mois dans le cadre d'un surcroît temporaire d'activité lié à la migration du système de messagerie notariale.
Descriptif de poste :
Au sein du pôle supportapplicatif de la Direction des Systèmes d'Information, vos missions seront les suivantes :
Apporter un support technique et fonctionnel et des conseils aux utilisateurs sur les différents applicatifs ; Participer au paramétrage des applicatifs ; Participer à la tenue de la hotline technique des services en ligne et à la gestion du système de ticketing :
analyse de niveau 1 et/ou 2 pour escalade aux fins de résolution des problématiques rencontrées par les utilisateurs, conseil et accompagnement des utilisateurs sur les solutions proposées ; Communiquer en direct avec les chefs de projets, les développeurs et les principaux partenaires de la profession pour la résolution des problèmes complexes et l'évolution des outils et services ; Participer à l'information des utilisateurs sur l'offre de services en ligne ; Suivre les évolutions des applications et services.
Profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience préalable sur un poste similaire (support ou assistance technique) Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques et avez déjà travaillé sur un outil de ticketing.
Vous êtes à l'écoute des besoins des utilisateurs et êtes capable de vulgariser des propos techniques.
Vous savez résoudre des problèmes techniques de manière proactive et efficace.
Autonome, rigoureux et réactif(ve), vous savez analyser et prioriser vos actions.
Vous appréciez le travail en équipe.
Type de contrat de travail :
CDD 6 mois Disponibilité :
dès que possible Les avantages proposés :
prime de 13e mois, titres-restaurant (participation de l'employeur de 60%), prise en charge de 75% des frais de transport en 2024, 12 RTT/an, PEI, CSE, charte télétravail.
Localisation du poste :
Paris 8ième Informations supplémentaires :
Tous nos postes sont ouverts à compétences égales aux personnes en situation de handicap.
Chambre des notaires de Paris Paris CDD Expérience souhaitée
